제1조 (목적)
이 약관은 단디몰 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 부산 전통시장 통합 온라인몰 "단디몰"(이하 "몰")에서
제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을
규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를
이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
3. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 서비스를 계속적으로
이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "상점"이란 몰에 입점하여 자신의 명의로 재화를 판매하는 통신판매업자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」,
「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,
「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께
적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게
약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 개정약관의 공지 시 회사는 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 공지일로부터
개정약관 적용일 7일 후까지 거부의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있음을 함께
고지합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에
따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음의 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 중개
나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 대금 결제 및 배송, 픽업 절차의 지원
다. 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해
제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화의 내용 및 제공일자를
명시하여 즉시 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한
경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가
입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지
아니합니다.
제6조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는
의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는
한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수
있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. 몰을 이용하여 구입한 재화의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를
기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는
경우
라. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편
주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 게시판에 게시함으로써 개별
통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는
사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)
1. 이용자는 몰에서 재화의 검색 및 선택, 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소의
입력, 결제방법의 선택 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
2. 회사가 구매계약의 이행을 위하여 이용자의 개인정보를 상점 및 배송업체에 제공할 필요가
있는 경우, 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간을
이용자에게 알리고 동의를 받습니다.
제10조 (계약의 성립)
1. 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 미성년자가 법령이 금지하는 재화 또는 용역을 구매하는 경우
다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로
봅니다.
제11조 (지급방법)
몰에서 구매한 재화에 대한 대금지급방법은 신용카드 결제, 계좌이체, 가상계좌 입금,
간편결제 등 회사가 제공하는 방법 중 이용자가 선택한 방법으로 합니다. 이때 이용자가
지급하는 대금에 대해서는 회사는 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치가 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후
즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는
경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는
제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조 (재화등의 공급)
1. 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한
날부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 다만 회사가 이미
대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를
취합니다.
2. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간
등을 명시합니다. 회사의 귀책사유로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의
손해를 배상합니다.
제14조 (환급)
회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는
지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터
3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조 (청약철회 등)
1. 이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화를 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및
교환을 할 수 없습니다.
가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
(다만 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화의 포장을 훼손한 경우
마. 신선식품 등 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되거나 손질되는 재화로서, 청약철회를
인정하면 회사 또는 상점에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에
거래 시 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면 동의를 받은 경우
3. 제2항 나호부터 라호까지의 경우에 회사가 사전에 청약철회가 제한되는 사실을 소비자가
쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 이용자의 청약철회는 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과
다르게 이행된 때에는 그 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수
있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
1. 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을
환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이
해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록
요청합니다.
3. 청약철회의 경우 공급받은 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화의
내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우
재화의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
제17조 (통신판매중개자의 지위)
1. 회사는 통신판매중개자로서 상점과 이용자 간의 자유로운 거래를 위한 시스템을 운영, 관리,
제공할 뿐이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
2. 재화에 관한 정보, 거래조건, 재화의 하자 및 배송에 관한 책임은 해당 상점에 있습니다.
회사는 각 상품 화면에 판매자인 상점의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처, 소재지를
표시하여 이용자가 거래상대방을 확인할 수 있도록 합니다.
3. 제1항 및 제2항에도 불구하고 회사가 자신의 명의로 직접 판매하는 재화에 대하여는 회사가
통신판매업자로서의 책임을 집니다.
4. 회사는 이용자의 피해가 회사의 고의 또는 과실로 발생한 경우에는 그 책임을 집니다.
제18조 (개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용할 때 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제19조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고
안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안
시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는
바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제21조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의
사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나
제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제23조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여
피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한
처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는
경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수
있습니다.
제24조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에
의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소
당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을
정합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 10일 부터 시행합니다.
[사업자 정보]
상호 : 단디몰 주식회사
대표자 : 김경희
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